Helpdesk Support

ศูนย์บริการช่วยเหลือทางด้านเทคนิค พร้อมแก้ไขปัญหาไอทีของคุณอย่างรวดเร็วและเป็นระบบ

บริการสนับสนุนที่คุณไว้วางใจ


Remote Support

แก้ไขปัญหาผ่านระบบรีโมทอัจฉริยะ ปลอดภัยด้วยมาตรฐานสูงสุด ช่วยให้งานของคุณไม่สะดุดและประหยัดเวลาเดินทาง

Telephone Consultant

ทีมเทคนิคพร้อมให้คำปรึกษาผ่านโทรศัพท์ คอยแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย

Ticketing System

ระบบแจ้งปัญหาผ่านหน้าเว็บที่ทันสมัย สามารถติดตามสถานะความคืบหน้าของงานซ่อมได้แบบเรียลไทม์

Helpdesk Operations

หัวใจสำคัญของงานบริการ

เรามุ่งเน้นการให้บริการที่มีคุณภาพและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับผู้ใช้งาน ด้วยกระบวนการที่เป็นมาตรฐาน

ตอบสนองไวภายในเวลาที่กำหนด (Response Time)
วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพ
มีการบันทึกประวัติการแก้ไขเพื่อนำไปสู่การป้องกัน
ทีมงานมีความสุภาพและพร้อมดูแลด้วย Service Mind

พบปัญหาการใช้งานไอที?

ให้ทีม Helpdesk จาก TGI Support ช่วยดูแลและแก้ไขปัญหาให้คุณ

เข้าสู่ระบบแจ้งปัญหา